Amazon-இல் review bombing: போலி 1-star தாக்குதல்களுக்கு எதிராக விற்பனையாளர்கள் எப்படிப் போராடுகின்றனர்

Review bombing என்பது Amazon-இல் தொடர்ந்து நிலவும் ஒரு அநியாய யுக்தி; ஒரு ஒருங்கிணைக்கப்பட்ட போலி 1-star மதிப்பீடுகளின் குவிப்பு ஒரு listing-ஐ 4-star கோட்டுக்குக் கீழே இழுக்கலாம். அந்த வரம்பு பல விற்பனையாளர்கள் நினைப்பதை விட முக்கியமானது: ஏராளமான வாங்குபவர்கள் 4 stars மற்றும் அதற்கு மேல் உள்ள பொருட்களை மட்டுமே காட்டுமாறு தேடல் முடிவுகளை வடிகட்டுகின்றனர்; ஆகவே கோட்டுக்குக் கீழே செல்வது ஒரு listing-ஐ நடைமுறையில் மறைத்துவிடும் - அதனுடன் அது உருவாக்கியிருக்கும் மீள் வாடிக்கையாளர்களும் எதிர்கால நேர்மறை மதிப்பீடுகளும் சேர்ந்து போகும்.

நிறுவப்பட்ட பிராண்டுகள் (brand) கூட இலக்காகின்றன. Amazon-இல் பத்தாண்டுகளுக்கு மேல் இருக்கும் ஒரு supplements பிராண்டின் (brand) தலைமை நிர்வாகி, வாடிக்கையாளர்களே அல்லாதவர்களிடமிருந்து தெளிவான சதி மதிப்பீடுகள் வந்து கொண்டிருக்கக் கண்டு (eye), ஒரு review-தணிக்கை சேவையின் உதவியை நாடினார்.

நிபுண சேவைகள் இப்போது listings-ஐ ஸ்கேன் (scan) செய்து, ஒருங்கிணைக்கப்பட்ட தாக்குதல்களைக் கண்டறிந்து, Amazon-இன் சொந்த terms-of-service வழிகள் மூலம் போலி மதிப்பீடுகளை நீக்கச் செய்கின்றன. Supplements வழக்கில், மோசடி மதிப்பீடுகள் நீக்கப்பட்ட பின் conversion rate மீண்டும் உயர்ந்தது, retention மேம்பட்டது, பிராண்டின் (brand) புகழ் மீண்டது என்று தெரிவிக்கப்படுகின்றது. விற்பனையாளர்களுக்கான அறிவுரை: ranking சேதம் ஏற்பட்ட பின் தாக்குதலைக் கண்டறிவதற்குப் பதிலாக மதிப்பீடுகளைத் தொடர்ந்து கண்காணியுங்கள்.