ChatGPT இப்போது Walmart-இன் referral traffic-இல் ஐந்தில் ஒரு பங்கை இயக்குகின்றது; Black Friday-இன் கிரீடம் மங்குகின்றது

ChatGPT இப்போது Walmart-இன் referral traffic-இல் 20 சதவீதத்தை உருவாக்குகின்றது - AI assistants ஒரு மேன்ஸ்ட்ரீம் (mainstream) ஷாப்பிங் (shopping) channel ஆகியதன் இதுவரை மிகத் தெளிவான அறிகுறிகளில் (symptoms) ஒன்று; மாதாந்திரம் பத்துக்கணக்கான பில்லியன் product தேடல்கள் இந்த chatbot வழியாக ஓடுகின்றன.

ChatGPT பயனர்கள் நேரடியாக chat-க்குள் பொருட்களை வாங்க அனுமதிக்கத் தொடங்கியதால் இந்த வாரம் மாற்றம் வேகம் பெற்றது - Etsy-உடன் தொடங்கி, ஒரு மில்லியனுக்கும் மேற்பட்ட Shopify வியாபாரிகளுக்கு விரிவாகுகின்றது. இந்த அமைப்பு Stripe-இன் திறந்த Agentic Commerce Protocol-இல் இயங்குகின்றது; வேண்டுமென்றே வியாபாரி-நட்பு: விற்பனையாளர்கள் வாடிக்கையாளர் உறவை வைத்திருக்கின்றனர்; வாங்குபவர்கள் நேரடியாக அவர்களிடமிருந்து வாங்குகின்றனர்; வியாபாரிகள் தங்கள் இருக்கும் அமைப்புகள் வழியாக order ஒப்புதல், பணம், fulfillment-ஐக் கட்டுப்படுத்துகின்றனர்.

மற்ற அணுகுமுறைகளுடன் ஒப்பீடு குறிப்பிடத்தக்கது. சில தளங்கள் வாங்குபவருக்கும் விற்பனையாளருக்கும் இடையில் தங்களை நுழைக்கும் இடத்தில், இந்த வடிவமைப்பு வியாபாரியைப் பரிவர்த்தனையின் மையத்தில் வைக்கின்றது; அதற்குப் பின்னுள்ள திறந்த தரநிலை AI commerce-க்கான இயல்புநிலை protocol ஆகலாம்.

அனுபவமிக்க exit ஆலோசனையின் மதிப்பும் இந்த மாதம் கவனத்தில் உள்ளது: தனது சொந்தப் பிராண்டை (brand) எட்டு-இலக்க exit-இல் விற்ற ஒரு மூத்த e-commerce deal ஆலோசகரின் profile சுற்றி வருகின்றது - அவர் 600 மில்லியன் டாலருக்கு மேற்பட்ட நிறைவு செய்யப்பட்ட deals-இல் ஆலோசனை வழங்கியுள்ளார்; 80 சதவீதத்திற்கும் மேல் சந்தை-மேல் premium multiples-இல் மூடப்பட்டவை. அவரது கட்டமைப்பு நிறுவனர்களை 'valuable'-ஆக இருப்பதிலிருந்து 'value-able'-ஆக ஆக நகர்த்துகின்றது - மூன்று அடிகளில்: மதிப்பை உருவாக்குங்கள், அதைப் பிடிங்கள், பின்னர் எடுங்கள்.

பருவகால விற்பனையாளர்கள் தங்கள் சொந்தப் பாடங்களைத் தருகின்றனர். ஒரு 50 மில்லியன் டாலர் Halloween costume வணிகத்தின் நிர்வாகி, வருடாந்திர வருவாயில் (revenue) சுமார் 15 சதவீதத்தை விடுமுறைக்கு முந்தைய நான்கு நாட்களில் மட்டுமே பிடிக்கின்றார் - தங்கள் supply chains மற்றும் விளம்பர நிதிகளை வெகு முன்கூட்டியே தயார் செய்யும் விற்பனையாளர்களைக் குவித்த உச்சங்கள் எப்படி வெகுமதி அளிக்கின்றன என்பதற்கான ஒரு case study.

ஒரு நடைமுறை image பணிப்பாய்வும் விற்பனையாளர்களிடையே வேகம் பெறுகின்றது: Canva-வில் ஒரு master product image அல்லது infographic-ஐ வடிவமைத்து, ChatGPT-இன் connectors வழியாகக் கணக்கை இணைத்து, பின்னர் chatbot-ஐ வெவ்வேறு வாடிக்கையாளர் பிரிவுகளுக்கான இலக்கு வேறுபாடுகளை உருவாக்கச் சொல்லுங்கள் - எடுத்துக்காட்டாக நிதி-உணர்வு ஷாப்பர்கள் (shop), premium வாங்குபவர்கள், பரிசளிப்பவர்கள், முதன்முறைப் பயனர்கள் - headlines, நன்மை callouts, நிற உச்சரிப்புகள் ஒவ்வொரு பார்வையாளருக்கும் சரிசெய்யப்பட்டு, brand ஒத்துழைப்பு நிலைக்கும். Canva-வில் இறுதிப் பளிங்குக்குப் பின், வேறுபாடுகள் listings, A+ உள்ளடக்கம் (content), ad campaigns-க்குச் செல்கின்றன; அதே அணுகுமுறை பருவகால campaigns மற்றும் சர்வதேச localization-க்கும் வேலை செய்கின்றது.

இதற்கிடையில், Black Friday-இன் ஆதிக்கம் தொடர்ந்து அரிகின்றது. 2019-இல் நான்காம் காலாண்டு ஆன்லைன் (online) orders-இல் கிட்டத்தட்ட 10 சதவீதத்தைப் பிடித்த அந்த ஷாப்பிங் (shopping) வார இறுதி, சமீபத்திய ஆண்டுகளில் சுமார் 7 சதவீதமாக விழுந்துள்ளது - பிரமோஷன்கள் (promotion) October முதல் December வரை ஓடும் ஒரு Black November-ஆக நீள்வதால். Cyber Monday பெரிய மொத்தத்தை ஈட்டினும், Black Friday இன்னும் அதிக ஷாப்பர்களை (shop) ஈர்க்கின்றது. நுகர்வோரில் கிட்டத்தட்ட பாதி பேர் உற்சாகத்தை தங்கள் முதன்மை உணர்வு என்று கூறுகின்றனர்; ஆனால் இளம் ஷாப்பர்கள் (shop) பெருகிய முறையில் stress மற்றும் overwhelm-ஐத் தெரிவிக்கின்றனர்; விடுமுறை ஷாப்பர்களில் (shop) கிட்டத்தட்ட 60 சதவீதம் இப்போது October அல்லது November ஆரம்பத்தில் வாங்கத் தொடங்குகின்றனர்.

வியாபாரிகளுக்கான playbook அதற்கேற்ப மாறுகின்றது: discount சோர்வு (fatigue) இல்லாமல் அவசரத்தைத் தக்கவையுங்கள் - பொதுவாக லாபங்களை அழிக்காமல் convert ஆகும் 20 முதல் 29 சதவீதம் markdowns-இல் நிலைபெறுங்கள்; உச்ச-பருவ shipping premiums-ஐத் தவிர்க்க முன்கூட்டியே தொடங்குங்கள்; விடுமுறை ஷாப்பர்களை (shop) வருடம் முழுவதும் உள்ள வாடிக்கையாளர்களாக மாற்ற offers-ஐத் தனிப்பயனாக்குங்கள்.

சுருக்கமாக: TikTok Shop 500,000 அமெரிக்க (America)-அடிப்படை விற்பனையாளர்களைக் கடந்தது; Amazon listings Google தேடலில் பார்வைத்திறனை இழந்துள்ளன; AI தேடல் வருகைகள் 2025 முழுவதும் உயர்கின்றன; Amazon தனது service provider portal-இல் பெயர்களில் FBA உள்ள விண்ணப்பதாரர்களை நிராகரிக்கின்றது; சராசரி பயனர் இப்போது TikTok-இல் தினமும் 108 நிமிடங்கள் செலவிடுகின்றார் - Facebook-இல் 63, Instagram-இல் 48 என ஒப்பிடும்போது.