AI மேல்தட்டு விற்பனையாளர்களுக்கும் மற்றவர்களுக்கும் இடையிலான இடைவெளியை விரிவாக்குகிறது

அமேசான் (Amazon), டிக்டாக் (TikTok) ஷாப் (shop) மற்றும் ஷாப்பிஃபையில் (Shopify) விற்பனை செய்வோருக்கு, AI-யின் அழுத்தம் (pressure) நாடகமான சீர்குலைவுகளுக்குப் பதிலாக முதலில் லாப விகிதங்களில் தெரிகிறது. செலவுகள் மெதுவாக உயர்கின்றன; விளம்பரம் அதிக லாபத்தை உண்கிறது; செயல்பாட்டு மேல்நிலைச் செலவுகள் தொடர்ந்து விரிவடைகின்றன; அதேவேளை பல விற்பனையாளர்கள் கடந்த ஆண்டின் playbook-ஐ இன்னும் இயக்கிக்கொண்டிருக்கிறார்கள்.

மிக மேம்பட்ட விற்பனையாளர்கள் சோதனைகளைக் கடந்து AI-ஐச் சுற்றி அமைப்புகளை உருவாக்கியுள்ளனர் என்று துறை கண்காணிப்பாளர்கள் கூறுகிறார்கள்: ஒரு கிளிக்கிற்கு 40% வரை அதிக லாபத்தைப் பெறுவதாகக் கூறப்படும் மாற்று அமைவுகள்; மேல்நிலைச் செலவுகளை 60% வரை குறைக்கும் செயல்பாடுகள்; மற்றும் ஒரே இயக்குநர் முழுக் குழுக்களின் வெளியீட்டிற்குச் சமமாக இருக்க உதவும் வொர்க்ஃப்ளோக்கள் (workflow). இந்த விற்பனையாளர்களுக்கும் மற்றவர்களுக்கும் இடையிலான செயல்திறன் இடைவெளி, மூடுவதற்குப் பதிலாக வேகமடைவதாக விவரிக்கப்படுகிறது.

இந்த நன்மையின் ஒரு பகுதி, அமேசானை (Amazon) விழிப்புணர்வுச் சேனலாக அல்லாமல் demand-capture தளமாகச் சரியாக நடத்துவதிலிருந்து வருகிறது. Amazon Marketing Cloud பார்வையாளர்கள் போன்ற மேம்பட்ட யுக்திகள் மேல் வருவாயில் (revenue) 8-20% சேர்ப்பதாக அங்கீகரிக்கப்படுகின்றன; இருப்பினும் அவை சிறிய பகுதி விற்பனையாளர்களுக்கு மட்டுமே தெரிந்தவை.

இந்தக் கருப்பொருட்கள், நாஷ்வில்லில் (Nashville) உள்ள Grand Hyatt-ல் ஏப்ரல் 8-12 அன்று திட்டமிடப்பட்டுள்ள மின்-வர்த்தக மற்றும் AI மாநாட்டின் நிகழ்ச்சி நிரலுக்கு அடித்தளமாக அமைகின்றன; அங்கு 41 பேச்சாளர்கள் சுமார் 500 விற்பனையாளர்களாக வரம்புபடுத்தப்பட்ட பார்வையாளர்களுக்குச் செயல்படும் அமைப்புகளை வழங்க உள்ளனர். தொடக்கநிலையாளர்கள் முதல் $800 மில்லியன் வரை விற்கும் பிராண்டுகள் (brand) வரை அனைவருக்கும் track-கள் திட்டமிடப்பட்டுள்ளன; மாற்று அமைப்புகள், AI-இயங்கும் செயல்பாடுகள் மற்றும் sourcing மூலோபாயம் ஆகியவற்றை உள்ளடக்கிய அமர்வுகளுடன்.